写于 2017-07-04 06:05:01| 美高梅官方网站| 美高梅平台

所有组织都希望获得成功,无论是营利性企业还是非营利性企业,无论大小企业,如贸易协会,人道主义政府承包商,倡导团体或政府机构,所有这些企业都在努力应对我们面临的新挑战

不安全和不断变化的经济,政治和文化环境后者还包括增加工作场所的多样性和改变对职业和领导的态度但非营利领域的组织特别容易受到上述例子的影响,部分原因是他们的使命经常与行为不一致其员工和领导者的冲突越来越多,这种冲突反映在个人冲突和功能失调的组织管理相互交织的混合中

一些新的情况导致了非营利组织今天处理的个人和组织冲突的混合

例如,他们面临着激烈的资金竞争

新的经济气候一些在一种对其使命明显不利的政治文化中运作,例如一些共和党政客废除EPA或FDA表达的愿望他们试图声称倡导团体促进清洁空气,清洁水或食品中的公共安全受到伤害经济与事实相反一个后果是,非营利组织认识到需要提高效率和专注力;并且需要从营利领域应用管理和财务实践这些策略在工作时是很好的步骤但是如果新的“业务类型”实践似乎与组织相矛盾,它们也会为组织创建新的,令人困惑的冲突

组织的使命和价值观可能会导致员工对领导的意图和可信度产生混淆或怀疑

此外,员工之间经常发生一系列职业冲突

例如,许多人被组织的理想所吸引,特别是那些有宣传或人道主义使命的人

随着时间的推移,他们可能会越来越多地受到职业,财务和个人目标的激励,这些目标受到在这些组织内工作的限制,特别是那些预算有限且职业发展机会很少的人可能会在个人欲望和理想之间产生冲突非营利组织的领导组织经常犯错误,假设他们对任何一个人都免疫这些冲突只是因为他们致力于他们所信奉的使命但今天没有任何组织能够免受影响我们社会的更大力量的影响一个例子:吸引为经济或社会正义组织工作的人们希望并期望积极的管理文化和协作工作工作和事业的上升取向我称之为“40”职业定位,包括在工作中想要更大的意义和目的,以及工作和个人生活之间更多的融合

后者在年轻一代的工人中尤其如此此外,妇女和少数群体希望实际上实行平等和尊重,而不仅仅是在使命宣言中列为原则所有这些问题直接影响到工作场所中一个人的福祉,工作关系和创造性能量;在非营利组织中往往更是如此,因为明确的理想体现在组织的目的和使命中有什么帮助

成功处理影响非营利组织的问题包括良好的财政和组织领导,以及支持员工持续学习和发展的计划但特别重要的是将组织使命的理想与积极的,支持性的管理实践联系起来讽刺的是,往往无法提供帮助的是引入组织顾问来重组沟通和管理系统或者,当组织的员工或管理人员出现情绪困扰,功能失调或辱骂时,要求员工助理计划或人力资源办公室寻求帮助

这两种方法都可能无效,甚至无效更糟糕的原因原因如下:您的典型管理和组织顾问不一定与向他们寻求帮助的非营利组织分享相同的价值观或理想对于那些从事倡导导向或意识形态承诺的人而言,这通常是正确的 顾问可能会建议在与组织的价值观,使命或形象相冲突的领域进行变更或重组

为了组织“效率”而可能导致“出售”任务的费用可能导致顾问可能没有调整到这种可能性

工作人员似乎与组织文化不同步,和/或似乎处理破坏工作关系的个人问题,存在不同类型的挑战通常转介到员工援助计划或组织的健康中心在确定问题的根源以及可能有什么帮助方面,错过了标记

执行辅导计划可能无法解决与工作相关的冲突的根源,因此,没有变更结果,或者问题可能会变得更糟这些挑战,这里,包括将冲突分离出来,这些冲突是与工作相关的事物的情境反应,反映了反映某人内部干扰的事件,独立于工作;确定两者何时交织在一起;并且知道如何最好地处理它们中的任何一个当我几十年前开始处理工作和行为问题之间的联系时,对于理解这些挑战的困惑是常态今天,它更好,但不是很多大多数管理者和领导者 - 如大多数心理健康从业者和商业顾问 - 缺乏足够的理解,管理文化,职业冲突和欲望,少数群体和性别多样性都会影响和塑造一个人的情绪态度和行为他们可以加剧旧的脆弱性,掩盖冲突,或创造新的组织虽然非营利组织面临着独特的问题,但企业界公司需要做些什么来有效应对自己的人员 - 组织冲突有什么帮助这两个世界中重要的第一步是承诺自我检查 - 管理者和领导者的自我认识在非营利性世界中,这意味着要面对两者之间可能存在的差距组织的目的和使命以及“实时”所体现的那些;也就是说,在其领导者与员工的实际互动和管理中反映出来的那些许多非营利组织忽视了这一差距,或认为这是无关紧要当他们被指责组织的实际工作场所文化与其呈现的内容之间存在矛盾时,他们就会感到茫然不知所措

对外部世界了解和接受这样一个事实也是至关重要的:人们想要一个积极的,有创造力的,充满活力的,以学习为导向的工作场所文化,增长和发展的机会,以及通过工作产生影响是重要的驱动力;正如想要一种尊重,认可,团队合作和创造性机会的文化这种取向不会因为这个人为一个任务驱动或服务组织工作而无效今天的工人否认管理者的傲慢,专制行为和不敏感 - 尽管他们可能有着相同的理想或意识形态,但我最近见证了一个例子,当时一个小型非营利组织的年轻员工和实习生反对执行董事的旧式“指挥和控制”管理,并向董事会抱怨董事有很多非营利组织的价值观和使命与他们的领导人的暴虐行为完全不一致,他们很容易有资格在“美国最糟糕的老板”上市

当顾问被引入时,他或她自己的观点和价值观需要与组织的那些同步顾问的经验和精明处理个人和组织冲突之间的联系是相关的;顾问对可持续实践,社会责任,透明度和相关问题的观点也是如此

最重要的是,成功的非营利组织 - 无论是小型倡导团体,大型慈善机构或基金会,美国国际开发署承包商,贸易协会还是专业会员组织 - - 为员工的发展需求以及影响每个人工作和职业的当前焦虑和不确定性提供更多的口头服务最成功的非营利组织知道他们需要在组织内部实践自己的理想,而不仅仅是在他们的工作中外界道格拉斯拉比尔博士,商业心理学家和心理治疗师,华盛顿特区进步发展中心主任您可以通过dlabier @ CenterProgressiveorg与他联系

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