写于 2018-09-06 06:14:23| 美高梅官方网站| 热门

位于孟买和旧金山的创业公司提供基于移动的聊天平台,使用户能够获得他们的产品和服务的帮助,已经从Kalaari Capital获得了第一轮股权融资100万美元

除开发新功能外,这些资金主要用于在印度扩展应用程序和构建聊天运营中心

“自从4月推出以来,我们已经看到了对该服务的压倒性反应,现在我们只需要在尽可能多的人面前展示它

Haptik的联合创始人Aakrit Vaish表示,鉴于他们在印度建立消费者互联网和移动公司的丰富经验,我们认为Kalaari非常适合

该创业公司由Vaish(首席执行官)和Swapan Rajdev(首席技术官)于2013年8月创立

Vaish曾担任Flurry公司的印度负责人,Flurry公司是一家移动分析,货币化和广告公司,于2014年7月被雅虎收购

去年,Vaish还共同创立了Flat.to,这是一个面向大学生的住宿搜索平台, 2014年4月由在线房地产公司CommonFloor拍摄.Vaish拥有伊利诺伊大学厄巴纳 - 香槟分校的工业工程学士学位

他的合伙人Rajdev之前是Radius Intelligence的工程师,Radius Intelligence是一家向企业销售基于位置的数据服务的创业公司

此前,他曾是埃森哲的技术顾问

Rajdev拥有伊利诺伊大学厄巴纳 - 香槟分校的计算机工程学士学位

Haptik是一种一对一的私有和异步解决方案,用于寻找与不同产品和服务相关的帮助

用户可以在各种服务相关问题上向企业发送聊天查询,企业可以在大约四分钟内响应

该应用程序面向正在寻找有关航班,移动电话或汽车信息或与移动运营商和银行存在问题的用户

作为类似WhatsApp的应用程序,Haptik使用户能够与专家聊天,以获得产品和服务的帮助

该应用目前可在iOS和Android平台上使用

该公司声称该应用程序已经越过该平台处理的500,000条消息

收入模式与其客户有关,这些客户本质上是插入平台并直接与其用户互动的品牌

Vaish表示,该公司拥有一支内部专家团队,他们可以向用户反馈有关电信,电子,银行和电子商务等12个类别的180家公司的任何信息

该应用程序还使用户能够通过Android Wear智能手表完成操作

“消息传递是历史上发展最快的通信渠道之一,因为它具有方便的异步性质,”Kalaari Capital的医学博士Rajesh Raju表示,“结合当前通过电话和在线获取帮助的方式很麻烦且经常令人沮丧的是,我们相信Haptik消息传递礼宾解决方案可以彻底改变我们对客户服务的看法

该服务最终可能演变为产品,服务和地理位置的全面移动个人助理

Kalaari总部位于班加罗尔,是一家价值1.6亿美元的风险投资基金,投资于印度的早期技术型公司

其投资组合公司包括Snapdeal,Mynta,Urban Ladder,Bluestone,Magzter,Swipe和Apalya

(由Joby Puthuparampil Johnson编辑)