写于 2017-06-03 05:33:01| 美高梅官方网站| 世界

作者:Peter McAlpine热情好客的精神实质是无私的慈爱,真诚的同情和真诚的温暖关怀以心为本的热情好客(HBH)为酒店的客人体验恢复了这种缺失的,永恒的本质,从而改变了酒店的精神

客人对酒店的热情好客和充满活力的感觉在未来,酒店将会有所不同,酒店必须满足客人不言而喻的情感,治疗和健康需求,而不仅仅是提供高效的服务

了解如何触动心脏;如何治愈伤心;如何在员工和客人中创造内心平和幸福的柔和温柔感受;如何在员工中创造出表达慈爱和同情心的燃烧,衷心的愿望;如何改变客房或设施的活力感,都属于酒店款待的本质和未来HBH为HBH提供了一种与众不同的精神,因为它以爱与能量为基础,Äì行业中缺少的两个因素,顾客满意度的客户体验概念,早就应该改变HBH使酒店业从客户满意度转向并将热情好客的体验归结为慈爱,慈悲的精神本质通过忽视关于意识和人类及我们世界的能量本质的科学发现,以及温暖的关怀;关于能源的心脏能量研究和研究;在西藏和安第斯山脉的修道院,以及仍然茁壮成长的古老文化中,以及在几千年前的宗教文本中发现了关于能源的古老智慧;以及忽视我们属灵本性的力量和需要;酒店业的领导者通过抑制酒店业的发展,支持以股东为导向的客户体验概念,为人类提供了一种伤害

酒店业的操作手册概念并没有产生与人类心灵激烈的情感联系错误技术已成为解决这一问题的最新解决方案但技术只能提供舒适,便利和一些娱乐功能它不会触及人类心脏或满足人类HBH日益增长的情感,精力充沛,幸福和治疗需求,多年来,酒店业的领导者一直在向外看待酒店业的下一件大事,但具有讽刺意味的是,它比他们的生活更接近,这个行业,领导者永远都找不到它,直到他们选择了唯一未受影响的人离开的原始路径,通向内心的Heart-Based Hospitality通过结合古老的智慧,将这个方向与酒店系统相结合,科学研究能源,发现心灵的力量,以软化客户体验,增加员工和客人的幸福基于爱情的充满活力的热情好听起来像新时代,但尽管如此,它是实用的,非常有利可图的,酒店业客户体验的未来一旦酒店业睁开眼睛,心脏和心灵,酒店业将会有一个更加美好的未来

迫切需要一种全新的酒店概念,HBH将其提供给无限的方式,因为爱的能量和意识的应用没有上限当前的行业举措,如品牌的扩散,只是提供旧的和熟悉的变化的新变化是不可避免的,新的道路是可用的它一直是事实上,但酒店业忽略了它HBH遇到了人们,需要感受到被爱和被同情的精神所理解HBH中的爱并不浪漫爱是对人类同情的爱,这是通过使用各种协同方式在员工中发展出来的,包括能量技术和打开心灵的冥想;发展每个员工,直觉的力量;不仅增加了向客人表达爱心和同情心的愿望,而且还提高了他们的能力

创造热情好客的方法与客户满意度非常不同,其中重点是培训员工如何执行品牌标准和程序有效率的 如今越来越多的客人想要一种体验,这种体验在爱心,慈悲和温暖的关怀方面都很强烈,他们会选择留在酒店,这可以提供它

随着酒店实施HBH的过程,能量员工和财产的变化,这反过来会对客人产生积极的影响当您改变员工的能量时,您会在很多方面改变客户体验了解如何改变酒店员工的能量实际上是创造客户水平的关键超过5星级人工限制的经验有一天,这将在整个酒店行业中被理解,HBH将成为新的标准与客户满意度不同,100%符合标准和程序是最高限度,没有上限您可以在HBH中创造热情好客的精神,因为它基于被遗忘的古老智慧和爱,善良,同情和真诚关怀的永恒价值观HBH使酒店能够通过提供热情好客而闻名于全球竞争,热情的能量和爱心和同情心每个酒店都可以根据其为打开员工的心灵和增加他们的精神所付出的努力而变得独一无二能够为他们的服务活动和酒店财产注入爱心,善良,同情和温暖的能力我认为当酒店集团最终意识到他们已经达到客户满意度的死胡同时,它无法进一步改善,甚至通过提高效率;通过添加更多应用;通过将更多技术融入酒店;通过改变设计,大堂布局,设施,床,颜色,气味等;甚至通过创建一个新品牌或改变CEO;他们将不得不探索留给他们的唯一方向然后他们将发现如何通过使用基于爱,能量和意识的客户体验概念,他们可以改变酒店业,并开辟酒店业当前认为不可能的新的酒店水平worldview人类的心脏和能量是酒店行业最后未触及的领域,它们是未来资金的来源我们将为您提供在酒店内创建HBH所需的一切帮助,如果您希望旅行这个令人兴奋和有益的旅程有关心脏酒店(HBH)的更多信息和文章,一种可以彻底改变酒店业的新方法和概念,请联系我们@hatsglobal我们期待很快为您带来有关HBH的更多新闻